Новости / Бизнес
Xansa добавляет мобильное управление работами в программу водной службы
В 2006 году Northern Ireland Water Service добавила проект мобильного управления работами к более широкой программе под руководством Xansa, расширив действующий ИТ-контракт.
Часть большой программы коммунальной службы
Семилетнее дополнение продолжало разработку решения для мобильного управления работами. Более ранний контракт Crystal Alliance охватывал систему биллинга и взыскания платежей для более чем 760 000 клиентов и предусматривал новый центр работы с клиентами в апреле 2007 года.
Генеральный директор Xansa Алистер Кокс говорил, что работа поможет обеспечить высокий уровень сервиса и более быстрые местные ответы на обращения клиентов. Это были его ожидания. Источник показывает мобильное управление работами как компонент более крупной трансформации коммунальной службы, а не как завершенный результат.