Новости / Бизнес
Авиакомпании ожидали расширения самостоятельной регистрации
Опрос SITA ноября 2007 года сообщил, что авиакомпании быстро внедряют регистрацию через веб, киоски, электронные билеты и уведомления пассажиров.
Что описывал материал
Самообслуживание связывали с меньшими очередями, простотой внедрения и снижением затрат, а также ожидали регистрацию через мобильный телефон. Отчёт описывал намерения и уровень внедрения у опрошенных перевозчиков.
Как понимать это сообщение
Цифры и прогнозы — снимок ИТ-планов авиакомпаний в 2007 году, а не современное руководство по сервисам.